كيف تتحقق من معلومات الذكاء الاصطناعي؟

كتب المساعد الذكي إجابة منظمة فيها تواريخ وأسماء وأرقام ومرجعان بين قوسين. تبدو مقنعة كأنها من مصدر موثوق. تنسخها إلى بحثك، وفي اليوم التالي يسألك الأستاذ: «من أين هذا المرجع؟ لا أجده». تبحث فتكتشف أن المرجع لا وجود له أصلًا. وهو موقف قد يتكرر مع كل من يعتمد على هذه الأدوات دون تحقق.

الأدوات اللغوية تولّد نصًا يبدو صحيحًا، وليست ملزمة بأن يكون صحيحًا. ولذلك فالتحقق مهارة أساسية لمن يستعملها. وفيما يلي أسباب الخطأ، وست خطوات للتحقق، ومستويات الخطورة، وما تفعله حين تجد خطأ.

لماذا يخطئ؟

تتعلم هذه الأدوات من كمية ضخمة من النصوص، وتبني إجابتها بتوقع ما يناسب السياق من كلمات. وهذا يجعلها بارعة في الأسلوب، لكنه لا يضمن الصحة. فقد:

• تخترع معلومة أو مرجعًا أو اقتباسًا يبدو واقعيًا (وهو ما يُسمى أحيانًا «الهلوسة»).
• تخطئ في الأرقام والتواريخ والأسماء.
• ترتكب أخطاء في الحساب، خاصة في العمليات الطويلة.
• تقدم معلومات قديمة لا تعكس الواقع الحالي.
• تجهل منهاجك المحلي أو تخلط بينه وبين غيره.
• تعكس تحيزات موجودة في نصوص تعلمت منها.
• تغيّر إجابتها إن أعدت السؤال بصيغة أخرى.

الخطوة الأولى: صنّف المعلومة

اسأل: ما نوع هذه المعلومة؟ فهناك معلومات تحتمل خطأً بسيطًا وأخرى لا تحتمل. القوانين والتعريفات في مقررك والتواريخ والأرقام والأحكام الطبية والقانونية تحتاج إلى أقصى درجات التحقق. أما الأفكار العامة للعصف الذهني فخطرها أقل.

الخطوة الثانية: قارن بمصدر موثوق

افتح كتابك المدرسي أو مرجعًا معتمدًا أو موقعًا رسميًا، وابحث عن المعلومة نفسها. إن اتفقت فهي أرجح، وإن اختلفت فاعتمد المصدر الموثوق، وسل أستاذك. ولا تسأل المساعد نفسه «هل ما قلته صحيح؟» ثم تصدقه، فقد يؤكد خطأه.

الخطوة الثالثة: افحص المراجع

إن ذكر المساعد مرجعًا أو كتابًا أو دراسة أو رابطًا:

• ابحث عن المرجع بنفسك في محرك البحث أو المكتبة.
• هل الكاتب موجود؟ هل العنوان صحيح؟ هل السنة صحيحة؟
• افتح الرابط: هل يعمل؟ هل يتحدث عن الموضوع؟
• إن لم تجده فاعتبره غير موجود، ولا تذكره في بحثك.

الخطوة الرابعة: راجع الأرقام والتواريخ

كل رقم أو تاريخ أو اسم ينبغي أن يأتي من مصدر. ابحث عنه في مصدر رسمي أو كتاب. ولا تطمئن إلى «نحو» و«حوالي» حين يضيفها المساعد، فهي لا تعني أن الرقم مراجَع. وإن لم تجد مصدرًا لرقم فلا تستعمله.

الخطوة الخامسة: أعد الحساب

في الرياضيات والفيزياء والكيمياء أعد الحل بنفسك: عوّض النتيجة في المعادلة، أو أعد الحساب بطريقة أخرى، أو قدّر الجواب تقريبيًا وانظر إن كان معقولًا. تحقق من الوحدات. وإن اختلفت نتيجتك عن نتيجته فابحث عن الخطأ في خطواته.

الخطوة السادسة: اختبر المساعد بما تعرفه

قبل أن تثق في أداة في موضوع جديد، اسألها عن شيء تعرف جوابه جيدًا، وانظر هل تجيب بدقة. وإن أخطأت في ما تعرفه فكن أكثر حذرًا في ما لا تعرفه.

الاقتباسات والأقوال المنسوبة

قد ينسب المساعد جملة إلى مفكر أو أديب أو عالم، فتبدو جميلة تصلح لمقدمة بحثك. لكن الأقوال المنسوبة كثيرًا ما تكون محرفة أو مخترعة أو خاطئة النسبة. قبل أن تستعمل أي اقتباس ابحث عنه بنصه بين علامتي تنصيص، وتأكد من كتاب أو مصدر موثوق ينقله عن قائله مع الصفحة أو السياق. وإن لم تجد مصدره فلا تنسبه لأحد، ويمكنك أن تكتب فكرته بكلماتك دون نسبة.

مستويات الخطورة

مثال: مرجع وهمي

يطلب تلميذ من المساعد مراجع لبحثه، فيعطيه ثلاثة. يبحث عن الأول فيجد الكتاب موجودًا لكن الكاتب مختلف عما كتبه المساعد. ويبحث عن الثاني فلا يجد له أثرًا. ويفتح رابط الثالث فيجد صفحة محذوفة. فيستنتج أن ما أعطاه المساعد غير موثوق. يتجه التلميذ إلى المكتبة ومحرك البحث، فيجد مراجع حقيقية، ويكتب بياناتها بنفسه. ويخبر أستاذه بأنه استعان بالمساعد لفهم الموضوع ثم تحقق من مراجعه بنفسه.

اطلب التبرير ثم تحقق

يمكنك أن تسأل: «لماذا تقول هذا؟ ما مصدره؟ ما درجة تأكدك؟». فقد يوضح لك حدود ما يعرف، وقد يعترف بعدم التأكد. لكن لا تعتبر جوابه دليلًا، فقد يخترع مصدرًا آخر. اجعل أجوبته نقاط انطلاق للتحقق.

حين تجد خطأ

• سجّله: اكتب الخطأ وتصحيحه في دفترك.
• صحّح المعلومة في ملاحظاتك.
• أخبر الأداة بالخطأ إن أردت أن يتصحح مسار الحوار، لكن لا تتوقع أن «تتعلم» منه في مرة قادمة.
• أخبر أستاذك إن كان الخطأ فيما يخص منهاجك، فقد يفيد زملاءك أيضًا.
• خفف اعتمادك على الأداة في هذا النوع من المواضيع.

عادات للتحقق السريع

• لا تنسخ أي معلومة قبل أن تجدها في مصدر ثانٍ.
• اجعل الكتاب المدرسي مرجعك الأول لما يخص المنهاج.
• اسأل الأداة بصيغتين مختلفتين وقارن.
• تذكر أن الأسلوب الواثق لا يعني الصحة.

الخلاصة

• المساعد الذكي يولّد نصًا مقنعًا لا يضمن الصحة، وقد يخترع معلومات ومراجع.
• ست خطوات: صنّف المعلومة، وقارن بمصدر موثوق، وافحص المراجع، وراجع الأرقام والتواريخ، وأعد الحساب، واختبر الأداة بما تعرفه.
• حدد مستوى التحقق بحسب خطورة المحتوى.
• في الأمور الطبية والقانونية اسأل مختصًا.
• سجل الأخطاء، وخفف اعتمادك حيث يكثر الخطأ.

أسئلة شائعة

هل كل ما يقوله خطأ؟

لا. قد يكون صحيحًا في أغلب الأحوال، لكن لا يمكنك أن تعرف متى يخطئ دون أن تتحقق. لذلك تحقّق، خاصة فيما يهم.

هل تتحسن الأدوات مع الوقت؟

قد تتحسن، لكن الحاجة إلى التحقق تبقى. فالمسؤولية عن دقة عملك تبقى مسؤوليتك.

كيف أتحقق دون أن أضيع وقتي؟

حدد الأهم: المراجع والأرقام والتعريفات الأساسية. وتحقق منها بسرعة بكتابك وبمصدر رسمي، ولا تتحقق من كل جملة.

مقالات ذات صلة

• كيف تميز بين المعلومة الصحيحة والخاطئة؟
• كيف تبحث عن المعلومات الصحيحة على الإنترنت؟
• كيف تبحث بالإنترنت والذكاء الاصطناعي معًا؟
• هل يشرح لك الذكاء الاصطناعي الدروس فعلًا؟