يتعلّم المتكوّن في هذه التخصصات إقناع الزبون وإتمام عملية البيع باحترافية: مستشار البيع بمستويين (CAP وCMP)، والعون التجاري على مستوى أعلى (BT).
تضمّ الصفحة ثلاثة برامج تكوين بالتمهين تغطي سلّم البيع والاستشارة التجارية من المستوى الأول إلى مستوى العون التجاري.
وترفق بالصفحة الوثائق الأصلية:
- برنامج التكوين — مستشار البيع (CAP)
- برنامج التكوين — مستشار البيع (CMP)
- برنامج التكوين — العون التجاري (BT)
البيع مهنة تتطلب مهارات تواصل عالية إلى جانب معرفة المنتج، ولا يخلو أي محل تجاري أو معرض من حاجة لمستشار بيع يحسن التعامل مع الزبون.
العون التجاري يضيف مهارات أوسع في التفاوض ومتابعة الزبائن على المدى الطويل، بخلاف مستشار البيع المباشر الذي يركّز على البيع اللحظي.
خريجو هذه التخصصات يعملون لدى المحلات التجارية والمعارض وشركات التوزيع بمختلف أحجامها، وهو قطاع واسع الانتشار في كل مدينة.
مسار التمهين يتيح التدرّب المباشر مع زبائن حقيقيين داخل محل نشط، خبرة تواصل عملية تصقل مهارة الإقناع بسرعة تفوق الدراسة النظرية.
مع اشتداد المنافسة بين المحلات التجارية، أصبح مستشار البيع الماهر عاملاً حاسمًا في احتفاظ المحل بزبائنه بدل خسارتهم لمنافس مجاور يقدّم خدمة أفضل.